Article 1 - Acceptation des présentes conditions générales de vente

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité. 

 

Article 2 - Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente concernent le site de vente en ligne : shop.we-love-group.com

SIRET 897 625 075 00014

Coordonnées du vendeur :

WE LOVE

4 rue Eugène Varlin

94800 Villejuif

shop@we-love-group.com

 

Article 3 - Caractéristiques des articles vendus

Le site marchand shop.we-love-group.com propose une gamme d'articles de bijoux, d'accessoires, d'édition dont les caractéristiques énoncées sont les suivantes : la photo, la désignation, la quantité, le prix en Euros TTC. 

 

Article 4 - Les prix 

Tous les prix indiqués sur le site marchand shop.we-love-group.com sont exprimés en € (euros), s'entendent toutes taxes comprises et sont librement fixés par la société We Love.

Le prix total doit être réglé dans son intégralité au moment même où la commande est finalisée, soit le prix du ou des articles ainsi que les frais de livraison.

Les frais de livraison sont facturés en supplément (sauf en cas d'offre spéciale). Ils sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d'expédition, les frais d'emballage et le packaging de la société We Love.

Tous les prix figurant sur le site marchand shop.we-love-group.com sont non négociables par l'acheteur. 

 

Article 5 - Délai de rétractation 

En application de l'article L.121-2_ du Code de la Consommation, l'acheteur a un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais et risques, le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité cependant les frais d'envoi seront à la charge de l'acheteur et les conditions de l'envoi et du retour devront être identiques. Les articles doivent être retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine non ouvert. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris ni remboursés. 

Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, la société du We Love s'engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envois et de retour. 

 

Article 6 - Paiements

L'acheteur doit s'acquitter par le mode de paiement proposé sur le site marchand shop.we-love-group.com, du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation. 

Les modes de paiement acceptés par la société We Love et son site de vente en ligne shop.we-love-group.com sont ceux fournis par les fournisseurs de services de paiement :

  • Stripe : les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express
  • Paypal : les comptes Paypal

La société du We Love décline toute responsabilité en cas de perte de données des sociétés Stripe et Paypal et ne peut être engagée dans un processus de dédommagement qui serait dû à une défaillance des sociétés Stripe et Paypal.

 

Article 7 - La livraison

Le site marchand shop.we-love-group.com s'engage à expédier les commandes dans les délais annoncés lors de la passation de la commande et dans le mail de confirmation envoyé.

Pour les livraisons vers l'international, le délai varie selon les services postaux en vigueur dans les pays concernés.

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès le dépôt de votre commande à La Poste.
Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes de l'année. La société We Love n'est pas responsable en cas de retard de livraison. 
Si la livraison n'a pas été effectuée par nos prestataires sous 30 jours, nous nous engageons à vous rembourser les frais de port engagés. 

 

Article 8 - Protection des données personnelles 

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes ainsi que l'établissement des factures. Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers. 

 

Article 9 - Loi Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur s'engage à s'adresser en priorité à la société We Love par l'intermédiaire du site shop.we-love-group.com afin de trouver une solution amiable.

 

Article 10 - Modification des conditions générales de vente

La société We Love se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. 

Les nouvelles conditions générales de vente seront disponibles sur le site shop.we-love-group.com .